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时间：2020-07-20 信息来源：纵横集团
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面临印度政府反垄断监管的flipkart正在为自己喊冤？
7月19日，有媒体报道称，印度监管部门正在对本国两大站——亚马逊印度和旗下的flipkart展开反垄断调查。面对印度官方的调查，flipkart却认为相关文件不合理。
在近日提交给印度卡纳塔克邦法庭的一份文件中，flipkart表示：“印度竞争委员会和法庭混淆了针对亚马逊和flipkart的证据，而且遗漏了一个重要事实，那就是两家公司是激烈竞争的对手。”
简单来说就是，flipkart认为自己和亚马逊不一样，印度有关部门应该针对两个电商平台展开独立的调查，而且双方是竞争关系，并没有构成垄断。
在这份文件被曝光之后，flipkart和亚马逊都未发表意见，而印度监管部门印度竞争委员会因周日休息也没有表态，不过未来几天，印度相关部门可能对这两家公司的诉求做出回应。
作为印度本土电商品牌的flipkart认为自己和亚马逊并不一样，又该从何说起？面临印度的监管，最近刚完成融资的flipkart开始急了？
事实上，这并不是印度第一次针对电商行业进行监管。早在2015年，flipkart为了规避印度有关部门的监管政策，就在新加坡注册成立了flipkart pvt ltd。
从2018年开始，印度多次加大了对电商平台的限制，其中有直接规定电商企业禁止通过拥有股权的供应商销售产品，禁止与卖家达成排他性协议，不能提供特别折扣，只能在自己的平台上销售产品。印度的这一行为，就像是给flipkart以及亚马逊的扩张设置了障碍。
为了避免监管，flipkart和亚马逊都开始改变公司结构，也是在这一时期，沃尔玛收购了flipkart的大部分业务。
为了保护印度本土电商企业，以及迫使亚马逊等外国电商平台放弃部分业务，印度政府更是针对性地推出了多条政策。例如从2019年2月1日起，禁止电商在其平台上销售独家商品，因为印度政府认为这样容易形成垄断，尤其是外国电商巨头拥有雄厚的资本，会进一步压缩印度其他电商平台和实体店的生存空间。
2020年1月13日，印度竞争委员会指出亚马逊和flipkart存在大幅折扣、推广优选卖家、电商独家发售手机以及为个别卖家提供优势等涉嫌垄断的做法，于是对双方展开调查。印度有关部门认为，大型电子商务公司不应该提供大幅度折扣。
这些政策以及指控，正好戳到了亚马逊的软肋上。今年2月份，有媒体报道称亚马逊多年来帮助一部分第三方卖家在平台上做大，并利用这些卖家规避印度的相关法律，甚至还拥有两个第三方卖家的股份，并为他们提供补贴。
由于监管政策的不断变化，让电商行业在印度成为了一门很麻烦的生意，刚刚卸任的亚马逊前任ceo贝索斯两次访印那天差地别的待遇，就是最好的证明。
来自canva可画，jsptoa的图片
2014年，贝索斯访问印度，成功见到了刚刚当选的莫迪，并承诺在印度投资20亿美元，这让他在印度备受欢迎。在此之后，贝索斯在2016年、2017年两次受到莫迪赴美访问。
不过没几年，印度政府就给贝索斯上了一课。
2020年1月15日，或许是为了让印度政府改变心意，贝索斯紧急访问印度，展开了一系列公关行动，并宣布要追加10亿美元的投资。没过两天，亚马逊也宣布将在印度创造100万个就业岗位，此前承诺的投资额也增加到了55亿美元。
虽然表现的诚，但是贝索斯却连莫迪的面都未能见到，印度工商部长皮尤什·戈雅尔更是在16日一点面子都不给，直言道：“任何试图使用电商市场模式秘密进入多品牌零售领域的人，都将受到质疑和调查。”
究其原因，印度政府并不是不欢迎投资，更深层次原因则是线上电商行业对线下实体零售行业的冲击，尤其是在印度这种零售商数量众多的国家。
根据统计，在印度有超过1.3亿人依赖实体零售，这些从业人员经营的店铺规模都不算大，大多是流动商贩、街头夫妻店之类的小型零售点，因为亚马逊为了开拓印度市场而采取的优惠手段，让这些中小型商家的利益受到冲击，于是代表千万零售商利益的全印度贸合会在印度300个城市组织了抗议活动。
另一方面，这些中小商人正是莫迪所在的印度人民党的重要票仓，相比于印度政府的利益，亚马逊所承诺的百万就业岗位显然微不足道，这或许也是印度政府对于亚马逊的“善意”并不买账的原因之一。
相比外国血统纯正的亚马逊，印度出身的电商独角兽flipkart却在试图摆脱监管阴影。
作为印度土生土长的电商平台，号称“印度版”的flipkart成立于2007年，以图书销售起家，由印度人萨钦·班萨尔和比尼·班萨尔共同创建，两位创始人都曾在亚马逊任职，成立不久就拿到了第一轮融资，自此开始朝着丰富商品品类的路线拓展。
flipkart的创始人成立之初就给自己定下了一个目标——创建一个大型互联网公司，在2007年的印度，这是非常难得的，因为那时的印度创业者的野心非常有限。换句话说就是，2007年的印度电商行业还是一片蓝海，未有强力选手入场，不过野蛮生长的印度电商行业也导致当时的电商服务普遍不好，用户购物体验非常差。
在这种背景下，和京东一样自建物流体系的flipkart依靠着出色的用户体验，成功从印度电商平台中脱颖而出，很轻易地就吸引了大量购物者。2018年，沃尔玛以160亿美元的天价收购了当时估值210亿美元的flipkart，成为全球电商领域的最大一笔交易。
虽然被沃尔玛收购，但是flipkart却并没受到太大限制，反而在沃尔玛的帮助下完善了许多初创公司的通病，并优化了财务和法律体系，强化了一些部门的职能。在沃尔玛的放权支持下，flipkart成为了印度最大的电商平台。
来自yandex的图片
目前flipkart旗下有时尚电商myntra和jabong、移动支付公司phonepe、flipkart internet等业务。不过随着flipkart的规模逐渐扩大，印度相关部门对其的监管也在逐渐缩紧，就比如这次虽然没有证据，但是也将其和亚马逊放在展开反垄断调查。
由于亚马逊面临的指控之多，flipkart对于被一起放入指控中难以接受，于是寻找到了一个解决方法，这就是本文开始提到过的，flipkart表示自己和亚马逊并不一样。flipkart称印度竞争委员会提交的证据只涉及亚马逊和第三方卖家，针对flipkart有关部门却并没有提交类似证据，所以flipkart认为印度有关部门应当对两家公司展开独立调查，而不是混为一谈。
当然，flipkart的提案是否会被接受，还要等到印度竞争委员会的回应，但时间不等人，如果在反垄断调查方面浪费太多的时间，对于计划满满的flipkart来说，这种额外风险显然是不值得的。
flipkart和亚马逊就算面临众多风险也不愿退出印度市场，除了积重难返外，印度市场的规模之大，也是个重要的原因。
众所周知，印度是仅次于中国的人口大国，印度的互联网行业水平虽然不像中国一样发达，但是互联网用户数量在2019年就超过了6.7亿，而且三分之二是年轻人，这意味着大部分互联网用户对于新兴事物的接受能力并没有那么弱。
当用户基数上去后，甚至能够倒逼企业对产品进行迭代，例如许多印度互联网用户喜欢用youtube，甚至当成来用，这导致youtube特意开发了印度各地方言的语音搜索引擎。这么多尚待开发的互联网用户对于电商行业来说，可以预见的是能够带来巨大利益。
根据forrester research的报告显示印度电商2020年的市场规模为330亿美元，而且印度的线上药品销售等领域还是一片蓝海，印度电商行业的市场规模还将持续增长，预计到了2025年gmv将超过1000亿美元，覆盖3亿印度互联网用户。
这么大的香饽饽，自然让flipkart无法轻易放弃，甚至为了和加拿大电子商务软件开发商shopify竞争，flipkart推出了一款名为shopsy的社交电商软件，这款app支持个人和小企业通过whatsapp等社交平台推广商品。
另一方面，就算是在被调查，flipkart和亚马逊还是没停下价格战的步伐，在印度节日时，拿出了不同的打折促销方案，细看双方公开的信息，也就不难理解为什么flipkart就算面临监管也要硬着头皮继续打下去。
图片来自yandex
根据公开资料，在2018年时，双方占印度电商gmv的比例相差无几，亚马逊31.2%，flipkart31.9%，但是为了减少亏损占总收入的比重，flipkart放缓了业绩增速并减少了营销支出，虽然优化了亏损情况，但这也导致亚马逊在最近几年中的业绩增幅超过了flipkart，尤其是亚马逊智能手机出货量在2020年首次超过flipkart。
劣势初显的flipkart的为了巩固投资者对其未来增长的信心，一方面计划将移动支付业务phonepe单独上市，另一方面，flipkart本体的上市计划也提上了日程，在今年7月初接受沃尔玛和软银的融资后，估值超过370亿美元，并透露最快将在明年年初上市。
flipkart和亚马逊两家头部电商平台的竞争也导致了一个问题，那就是很难有其他对手插足，不过要是说可能打破这个局面的选手，也不是没有。
作为印度最大的企业集团，信实集团在2020年5月正式杂货电商平台jiomart，不过到了今年1月时，日活用户才突破100万，为了带来更大的突破，信实集团计划将jiomart整合进whatsapp，whatsapp是印度最大的即时通信软件，用户超过4亿，如果能够成功整合，或许将为亚马逊和flipkart带来一定的冲击。
总的来说，在业绩上劣势初显的flipkart难以承受和亚马逊一起被反垄断监管的可能性，如果调查出现不可预料的意外，那么可能会对其上市计划产生不可预知的影响，尤其是前有亚马逊，后有jiomart、meesho等群狼的情况下，flipkart在没有明确证据的情况下，自然要将自己与面临多项指控的亚马逊撇清关系，但是前文也提到过，印度电商行业冲击的是作为票仓的广大群众，虽然电商崛起是大势，但flipkart不可避免的将会受到一定影响。